Wir garantieren eine größtmögliche Erreichbarkeit; sowohl telefonisch, via mail, über unser Kundenportal oder die App. Sie haben stets nur einen festen Ansprechpartner.
Selbstverständlich bieten wir Ihnen einen Notruf an 365 Tagen des Jahres rund um die Uhr.
Eine bestmögliche Kommunikation ist für uns entscheidend. Selbstverständlich wollen Sie jederzeit gut über Ihre Immobilie informiert sein. Dies garantieren wir.
Digitalisierung hat hierbei einen besonderen Stellenwert und ist in heutiger Zeit zu einem der wichtigsten Schlüssel einer professionellen Verwaltung geworden. Hierdurch vereinfachen wir sämtliche Schritte, informieren über alle Belange unverzüglich und können unkompliziert und nachhaltig kommunizieren. Die Digitalisierung und der Einsatz modernster Software ist eine unserer Kernkompetenzen.
Wir stellen ein über das Internet zugängliches Kundenportal sowie eine dafür entwickelte App zur Verfügung. Dies ermöglich zu Zugang zu allen Unterlagen, wie Jahres- oder Betriebskostenabrechnungen, Wirtschaftspläne, Dienstleistungsverträge und Kontaktdaten. Über dieses Portal, bzw. die App können wir laufend informieren, kommunizieren und auch uns gegenüber Mängel o. ä. zu melden.